Há um ano, cinco meses e 18 dias os sete-lagoanos contam com os serviços da Unidade de Pronto Atendimento Dr. Juvenal Paiva (UPA), em funcionamento desde 31 de março de 2014. Durante um ano, a unidade foi gerenciada por uma Fundação, a Feluma – Fundação Educacional Lucas Machado - instituição sem fins lucrativos e, há cinco meses, a Prefeitura de Sete Lagoas assumiu sua gestão e deu continuidade ao trabalhado desenvolvido com qualidade e seriedade.
Os números não mentem. Com
uma gestão séria e pautada em resultados, a administração conseguiu, ao longo
do tempo, reduzir em 25% das internações e em 50% a taxa de mortalidade,
criando uma capacitada equipe de emergencistas. Além disso, não reduziu o
número de atendimentos, realizando os mesmos nove mil por mês.
O Diretor Geral da UPA, Dr.
Rafael Menezes, conta que não foi fácil conseguir reestruturar a unidade após
uma grande mudança, mas que o resultado chegou. “A UPA hoje é um ambiente
totalmente monitorado. Temos o controle desde que o paciente chega na unidade,
dos insumos que ele utiliza, desde a sua saída. Conseguimos isso com o apoio da
equipe que está focada e trabalhando em cima de metas e resultados”, destaca.
O médico relata ainda que acredita
que a humanização é a palavra chave do sucesso e do resultado. “Aplicamos um
questionário em aproximadamente cem usuários e percebemos que a qualidade no
atendimento é o mais desejado por todos. Ficamos surpresos ao levantar os
dados, uma vez que estava entre as opções o tempo de espera. A partir daí,
iniciamos um trabalho mais eficaz de acolhimento aqui dentro. O primeiro passo
foi tratar de forma especial PNE e idosos, que são acolhidos dentro da UPA, em
um ambiente diferenciado. A enfermeira Natália, juntamente com a gerente
Josiane, estão capacitando toda a equipe sobre a importância do atendimento
humanizado”, ressalta.
RESULTADOS:
Internações Adultas
encaminhadas para o HM
Maio 2015: 56 pacientes
Junho 2015: 42 pacientes
Julho 2015: 36 pacientes
Internações Infantis
encaminhadas para o HM
Maio 2015: 39 crianças
Junho 2015: 24 crianças
Julho 2015: 18 crianças
Obs.: Lembrando que a escala
da pediatria está completa há dois meses.
Redução da Mortalidade em 40%
Junho: 22%
Julho: 13%
Agosto: 15%
RAIO-X Móvel
A UPA adquiriu, através de
parceria com o Hospital Municipal, um aparelho de Raio-X portátil para
pacientes entubados, sem condições de locomoção, o que permite sanar dúvidas
quanto ao quadro respiratório do paciente.
CLASSIFICAÇÃO DE
RISCO
A UPA se baseia num sistema
de classificação de risco que define, através de cores, uma prioridade de
atendimento. Esse pré-atendimento é realizado por um enfermeiro no momento em
que a pessoa dá entrada na unidade. Ele avalia os sinais e os sintomas do
paciente para definir entre as cores vermelha, amarela, verde ou azul.
A finalidade desta
classificação é a de atender o cidadão no tempo certo e de acordo com a
gravidade.
O SIGNIFICADO DAS CORES:
COR VERMELHA (prioridade zero, emergência) - O
atendimento médico e de enfermagem deverá ser imediato na Sala de Emergência.
COR AMARELA (prioridade 1, urgência) - Condições que
podem evoluir para um problema sério se não forem atendidas rapidamente.
COR VERDE (prioridade 2, semi-urgência) - Condições
que apresentam um potencial para complicações, início e duração dos sintomas,
aparência física e resposta emocional.
COR AZUL (prioridade 3, não urgência) - Condições
não agudas, não urgentes ou problemas crônicos sem alterações dos sinais
vitais, que não necessitam de atendimento médico no momento, ou seja, podem
esperar consulta no ambulatório ou posto de saúde. Os pacientes classificados
com a pulseira azul serão orientados a procurar a atenção Básica de sua
referência.
ATENDIMENTOS UPA
A Unidade de Pronto
Atendimento (UPA) funciona 24 horas por dia, sete dias por semana e pode
resolver grande parte das urgências e emergências, como pressão e febre alta,
fraturas, cortes, infarto e derrame. Com isso, ajuda a diminuir a demanda do PA
Belo Vale e do Hospital Municipal, com 90% dos casos resolvidos na própria
unidade.
A UPA inova ao oferecer
estrutura simplificada, com raio-X, eletrocardiografia, pediatria, laboratório
de exames, sala de gesso, sutura, micronebulização e leitos de observação.
Conta com 24 leitos de
internação, sendo divididos em: seis leitos de observação masculina, seis
leitos de observação feminina, cinco leitos de pediatria, cinco leitos de
urgência e dois leitos de isolamento.
Endereço: Av. Norte Sul,
1.700, bairro São Sebastião
Telefone: (31) 3774-8140
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