A Ouvidoria “Alô Saúde” está comemorando hoje, 19 de outubro, seis anos desde sua criação. O “Alô Saúde” é a ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) de Sete Lagoas. Desde 2010 os usuários do SUS possuem este recurso para opinar sobre o funcionamento do sistema.
Os
usuários são atendidos indo diretamente à sede da ouvidoria, via internet ou
telefone. O serviço, prestado pela Prefeitura de Sete Lagoas, por meio da
Secretaria Municipal de Saúde, tem como principal intuito estreitar laços entre
a comunidade e o SUS.
Para
os usuários do sistema, esse serviço é de grande ajuda, já que se algo não o
agradou ele tem um canal onde pode ser ouvido. O “Alô Saúde” responde o mais
breve o possível a todos que o procuram.
Atualmente,
a Ouvidoria da Saúde funciona na sede do Centro de Referência em Saúde do
Trabalhador (CEREST) - na Rua Paulo Frontin, 254, Centro, com horário de
atendimento de 9h às 17h. Os telefones são 0800 276 2010 e (31) 3772-6216.
E ainda o e-mail da ouvidoria é ouvidoria.saude@setelagoas.mg.gov.br
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